Bu mirlang?ç a?amas?n?n ilk a?ama? belgelendirme sözle?mesinin imzalanmas? ve belgelendirme mirvurusunun konstrüksiyonlmas?d?r.Tüketiciler de bundan sonra bunun nüans?na varm?? ve henüz bir araba kalite dümen kriteri taleplerini ortaya ç?karmaya ba?lang?çlam??lard?r.Idare sistemlerinin temeli olan iso 9001 standard? di?er idare sistemlerin